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HRMA 收益管理操作系列 · 第 1 步 / 共 4 步
No.01 / 4
预测怎么做
动手调价前先把未来看清:取历史、看在手、算 Pace 三步。
适读:收益管理岗 · 想把课讲落地的教师
20分钟读完
本页在流程图的位置 · 第 1 步
这是「预测 → 决策 → 执行 → 复盘」闭环中的一环。流程图上的每个板块都跳到这里,讲这一步具体怎么做。
本页导读

这一步具体怎么做

预测不是算命,是在您动手调价、锁房之前,先把「未来会来多少客人、以什么价格、从什么渠道来」看清。看清了,后面的决策才有锚;看清错了,后面全错。这一步占整个闭环价值的近一半。

操作步骤 · 3 个

一个动作一张牌

每个动作沿用同一套结构:先讲您会踩的坑,再讲怎么做、给公式、给今天就能做的动作、给工具。

动作 1
取历史数据 去年同周曲线做基准
⚠ 别踩这个坑:直接拿「上个月」当基准——但上个月可能有展会、疫情、装修,根本不是常态。

怎么做

拉过去 12-24 个月、同周期(同星期几、同节假日、同事件)的 OCC / ADR / RevPAR;按星期、按事件分层;把异常周(装修、疫情、大型会议)标注并剔除,得到一条干净的「常态基线」。

基线 = 过去 N 个同周期实际值的移动平均(建议 N≥12)

今天就能做的动作

①导出历史 ②按星期分层 ③标异常 ④算基线 ⑤存为「历史基线表」

🛠 工具:rm-engine 决策引擎 / 历史基线表模板 · 📄 在线预览 · ⬇ 下载Excel
动作 2
看在手预订 已订 + 渠道在途
⚠ 别踩这个坑:把「询价」当「已订」,以为房量还多,结果到期全没了。

怎么做

区分「确定性预订」(已担保/预付)与「询价/候补」;读当前在手房量 = 总房量 - 已订 - 锁房;看渠道在途(OTA 未确认、团队待签)。

在手可售 = 总房量 - 已确定性预订 - 已锁房

今天就能做的动作

每日开盘看在手可售;区分确定/询价;记录渠道在途

🛠 工具:PMS 房量视图 / 渠道在途表 · 📄 在线预览 · ⬇ 下载Excel
动作 3
算 Pace 进度 pickup ÷ 剩余天
⚠ 别踩这个坑:只看「今天订了多少」,不看「比去年今天快还是慢」。

怎么做

Pace = 今年至今累积预订量 ÷ 去年同期同口径累积量。Pace>1 表示需求强于去年(可提价);<1 表示弱(保守/促销)。结合剩余天数判断追赶空间。

Pace = 本期至今预订量 ÷ 去年同期同口径预订量

今天就能做的动作

每周算一次 Pace;>1.1 标记提价窗口;<0.9 标记促销窗口

🛠 工具:预订进度表 / pickup 曲线 · 📄 在线预览 · ⬇ 下载Excel
这一步的节奏(每天 / 每周 / 每月 / 每年)
  • 每天 开盘看在手可售 + Pace,5 分钟。
  • 每周 周一做未来 7-14 天预测,更新基线。
  • 每月 滚动未来 90 天预测,校准季节系数。
  • 每年 用全年实际修正历史基线权重。
👉 看完整的节奏系列(每天 / 每周 / 每月 / 每年 各一页,讲透怎么跑): 每天 · 每周 · 每月 · 每年
本页行动清单
  1. 拉 12+ 个月同周期历史,剔除异常周
  2. 建「历史基线表」并存档
  3. 每日区分确定预订与询价,看在手可售
  4. 每周算 Pace,标记提价/促销窗口
🛠 配套工具模板(在线预览 / 下载 · Excel 带公式)
点「在线预览」可直接在浏览器看样例与公式;下载 Excel 后填您的数据,公式会自动算出结果。
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