← 返回行业矩阵
航空业 · Airline

航空业:收益管理的发源地

舱位控制、嵌套订座限制、超售拒载——这些方法最早都是航空公司为了解决「一个座位卖多少钱」而发明的。酒店业后来用的那套,基本是从这里搬过去的。

核心参数

产能单位与核心指标

产能单位
座公里(ASK)
这是本行业「不可储存的基本单位」,所有收益管理动作都围绕它展开。
核心指标
RASK / 客座率 / 座公里成本
衡量本行业收益表现的三个关键数字,相当于住宿业的 RevPAR / ADR / OCC。
独特之处
与其他行业的关键差异
一个座位在联程航线中会占用多段运力。卖一张北京—上海—广州的票,同时消耗了京沪和沪广两段座位——这叫 O&D 网络收益管理,复杂度远高于单段库存控制。
业态参数

各业态的典型参数

以下为教学用基准值,用于建立手感,不是行业统计数字。

业态规模关键参数一关键参数二关键参数三关键参数四
全服务航司干线为主85%–88%较高多舱位 + 常旅客中高
低成本航司点对点90%+低单舱位 + 辅营收入低
国内干线京沪广深对飞88%–92%中高商务客占比高中高
国际远程洲际航线80%–85%高多舱位 + 联程高
主要抓手

这个行业靠什么提升收益

舱位层级与嵌套控制
同一物理座位分成多个票价等级(舱位),按订座进度逐级关闭低价舱位——这就是「嵌套订座限制」。
O&D 网络收益
不只看单段航班,要看起点到终点的整条行程价值。一段短途联程客可能比直飞客更值钱。
超售与自愿放弃
超售额度由 No-show 分布决定;真发生超售时,先用补偿征集自愿放弃者,避免强制拒载。
辅营收入
行李、选座、餐食、升舱。低成本航司的票价可能很低,但辅营收入往往才是利润来源。
内核映射

通用内核六模块,在本行业怎么落地

通用内核模块本行业的具体做法
K01 需求预测按 90/60/30/14/7 天订座进度监控,行业最成熟
K02 动态定价按订座率 × 剩余天数调整舱位开放,舱位即价格层级
K03 库存控制嵌套订座限制、保护水平、O&D 网络容量分配
K04 渠道管理官网直销 / OTA / GDS / TMC,渠道成本差异显著
K05 竞争响应同航线运价监测,行业已建立运价监测预警机制
K06 超售与 No-showDB 拒载管理:法定赔偿 + 改签,自愿放弃优先
继续