📊 配套数据与练习模板 本教案提到的云璟经营数据、计算练习表、指标体检表等,均可在 教学数据工坊 下载(模拟数据库 + 6 套练习 + 8 套工具模板),也可 在线预览 后决定是否下载。
学院首页/ 教案总纲/ L2 模块六
L2 收益管理主管 模块 M06 6 课时 / 540 min 占 L2 认证 18.75% 前置 M05

价格体系设计:BAR 与价差阶梯

一句话导语:价格不是一个个拍脑袋报出来的数字,而是一套"一个锚点 + 一张阶梯 + 一本日历 + 一组公式"的结构。本模块把这套结构拆开,让您做到:任何一天、任何房型、任何客源,价格都能算出来、都能被审批、都能被追溯。

◎学习目标
  • 能说出 BAR(最优可用房价 Best Available Rate)的定义、它在价格体系中的锚点作用,以及它与挂牌价的关系
  • 能完整默写并套用《法典》表 F(房型价差阶梯表),并按每周一价差校验规则(<8% 拉开、>35% 收敛、套房 <60% 提价)独立跑完一轮校验并给出调整后价格
  • 能独立搭建全年 365 天的 D1/D2/D3/D4 四档价格日历,并按《SPEC》2.5 的价格系数区间给每一档定出具体系数取值
  • 能算出会员价、协议价、早鸟价、最后一刻价、套餐价、长住价六类衍生价格,并说出各自的定价公式
  • 能判断任意折扣应由哪一级审批(L1 / L2 / L3),并说出 D1 峰值日的特殊审批规则

前置要求:M01 指标语言(ADR/RevPAR 口径)、M05 需求预测(预测 OCC 与 Pickup 偏差是本模块定档系数的输入)。

一、BAR 体系:一个锚点撑起全部价格

1.1 BAR 是什么

定义(《SPEC》3.1 逐字引用) BAR|最优可用房价|Best Available Rate|公开可订的基准弹性价|所有折扣的锚点

拆开这句话,BAR 有四个特征,缺一不可:

表 6-1 BAR 的四个特征与判据
特征含义判据(怎么验证一个价是不是 BAR)
公开可订任何客人通过任何公开渠道都能订到,无需资质、无需代码、无需登录用无痕浏览器、不登录、不输协议码,能查到并下单 → 是 BAR
基准它是所有其他价格的参照原点,其他价格都表示为"BAR 的百分之多少"能否写成「某价 = BAR × N%」?能 → 是 BAR
弹性它随需求变化而变动,不是固定价该价格是否被《法典》表 A 调价动作覆盖?是 → 是 BAR
唯一同一房型、同一入住日,BAR 只有一个同日同房型出现两个"公开可订基准价" → 体系已崩,须立即整改

杭州滨江云璟酒店的 BAR 基准:以高级房 SUP(高级大床房 / 高级双床房)平峰日 BAR ¥680 为整个价格体系的零点。《SPEC》2.1 中 10 个房型的平峰 BAR 与《法典》表 F 的价差系数,全部以这个 ¥680 为基准推导。

为什么选高级房做锚点

因为高级房 SUP-K(60 间)+ SUP-T(40 间)合计 100 间,占 320 间总房量的 31.25%,是房量最大的一档,也是成交最活跃的一档。用最大众的房型做锚点,价格变动对全店 ADR 的传导最直接、最容易观察。若用行政套房 STE-E(仅 2 间)做锚点,锚点本身就会被单笔订单扰动。

1.2 为什么所有折扣都必须锚定 BAR

三个原因,每一个都能量化:

1

不锚定,就无法做置换分析

《法典》表 G(团队/协议询价接受判定表)的输入 1 是「团队报价 ÷ 该日预期散客 ADR」的比率 R。分母"预期散客 ADR"的来源就是 BAR 体系。若团队价是"拍出来的"、散客价也是"拍出来的",R 就无从计算,表 G 直接失效。

2

不锚定,就无法追责

《调价台账》要求记录"原 BAR / 新 BAR / 依据"。若折扣是绝对数(如"这张协议卡给 ¥520"),需求等级一变,折扣力度就悄悄变了——D1 峰值日 BAR ¥1,360 时卖 ¥520 等于打 38 折,D4 低谷日 BAR ¥476 时卖 ¥520 等于加价 9%。写成"BAR × 78%"则任何一天力度恒定、可追溯。

3

不锚定,价格一致性(Rate Parity)必然失守

《法典》表 H 的定价一致性红线要求"直销价不得高于任一 OTA 挂牌价"。要让 6 个渠道的价同时可比,唯一可行的办法是所有渠道都以同一个 BAR 为分子、各自套自己的折扣公式。各渠道自行报价 = 一致性必然失守。

1.3 BAR 一天改几次

这个问题必须有数字答案,不能是"视情况而定"。《法典》表 M 与表 A 合起来给出了确切结论:

表 6-2 BAR 调整时点与次数上限
时点动作依据次数上限
08:30 – 09:10逐日查《法典》表 A/B/C/H,得出动作清单并落位《法典》表 M(08:30 生成动作清单、09:10 执行)每日第 1 个调价时点
17:000–3 天窗口二次巡检后的尾房调价《法典》表 M(17:00 二次巡检)、表 I(0–3 天档每日 2 次)每日第 2 个调价时点
任意时点异常事件触发的紧急调价《法典》表 L(2 小时内动作)不受时点限制,但须 L3 审批
三条次数硬约束(《法典》表 A 执行约束)
  1. 单日同方向累计调价 不超过 20%。
  2. 24 小时内同方向调价 不超过 2 次。
  3. 每次调价幅度 不低于 3%;低于 3% 不计为一次调价。

结论(可直接执行):常规作业下,BAR 每天在 09:10 与 17:00 两个时点调整;每个方向上 24 小时内最多调 2 次;单日同方向累计不超过 20%;单次幅度不低于 3%。异常事件(表 L)可在任意时点追加,但必须 L3 审批,且追加后仍受 20% 单日累计上限约束。

"改了几次"以《调价台账》为准

判断 24 小时内是否已调 2 次,唯一的依据是《调价台账》的记录条数,不是记忆。台账中同一目标日、同一调价方向的记录达 2 条时,第 3 次调价一律拒绝执行,改记入《观察清单》。

1.4 BAR 与挂牌价的关系

关系公式 挂牌价(Rack Rate)= 该房型平峰 BAR × 挂牌价政策系数
BAR ≤ 挂牌价(BAR 只能在挂牌价以下浮动,永远不得高于挂牌价)

挂牌价是价格体系的天花板,一年固定不变;BAR 是浮标,在天花板以下随需求上下浮动。两者的分工是:挂牌价负责"这个产品值多少钱"的品牌表达,BAR 负责"今天这个产品卖多少钱"的收益表达。

表 6-3 云璟酒店挂牌价与平峰 BAR 对照挂牌价政策系数 = 115%(本店价格政策:在平峰 BAR 基础上上浮 15%,取整到 ¥10);若本店另有规定,以其为准
房型房型代码间数平峰 BAR挂牌价BAR / 挂牌价
标准大床房STD-K70¥580¥67086.6%
标准双床房STD-T50¥580¥67086.6%
高级大床房SUP-K60¥680¥78087.2%
高级双床房SUP-T40¥680¥78087.2%
豪华大床房DLX-K45¥820¥94087.2%
豪华江景房DLX-V15¥960¥1,10087.3%
行政大床房EXE-K25¥990¥1,14086.8%
行政双床房EXE-T5¥990¥1,14086.8%
商务套房STE-B8¥1,280¥1,47087.1%
行政套房STE-E2¥1,880¥2,16087.0%
合计—320———
D1 峰值日的 BAR 会不会超过挂牌价?

会,而且必然。D1 峰值日价格系数为 150–200%(《SPEC》2.5),高级房 BAR 可达 ¥680 × 200% = ¥1,360,远超挂牌价 ¥780。这不是违规——挂牌价约束的是"常规销售价的天花板",而 D1 峰值日属《SPEC》2.5 明确规定的价格系数区间,是体系的合法延伸。处理规则:D1 峰值日 BAR 超过挂牌价时,挂牌价不上调(保持品牌表达稳定),但在价格日历中须为该日打上「D1 峰值日」标签,且按《法典》表 A 约束 4,调价必须由 L3 收益经理审批。

二、《法典》表 F:房型价差阶梯表(完整内嵌)

表 F

房型价差阶梯表

以高级房 BAR 为 100

基准:高级房 SUP 平峰 BAR = ¥680,系数 = 100。其余房型按系数换算。

房型系数相对高级房差价(平峰 BAR ¥680 时)
标准房 STD85−¥100
高级房 SUP100基准
豪华房 DLX120+¥140
豪华江景 DLX-V140+¥260
行政房 EXE145+¥310
商务套房 STE-B180+¥600
行政套房 STE-E265+¥1,200
附加项:高楼层 +5%;江景/特色景观 +10%;含早 +¥68/人;连通房 +¥50;加床 +¥180。
价差校验规则(每周一执行):
· 相邻房型价差 <8% → 拉开价差(降下一档或提上一档)
· 相邻房型价差 >35% → 收敛价差(提下一档)
· 套房与最高房型价差 <60% → 提套房价

2.1 系数怎么换算成钱

换算公式 某房型平峰 BAR = 高级房平峰 BAR ¥680 ×(该房型系数 ÷ 100)
例:豪华房 DLX 系数 120 → ¥680 × 1.20 = ¥816 ≈ ¥820(《SPEC》2.1 表列 ¥820,取整到 ¥10)

《SPEC》2.1 给出的平峰 BAR 与《法典》表 F 系数换算结果存在小额取整差异(如 DLX 系数换算 ¥816,表列 ¥820;STE-E 换算 ¥1,802,表列 ¥1,880)。处理规则:以《SPEC》2.1 的平峰 BAR 数字为准做定价,以《法典》表 F 的系数为准做价差校验。两者冲突时,定价用 SPEC 数字,校验用系数比例。

2.2 附加项:五个加价的叠加规则

表 6-4 附加项加价规则与叠加顺序
附加项加价叠加方式示例(高级房平峰 BAR ¥680)
高楼层+5%乘(在房型 BAR 之上)¥680 × 1.05 = ¥714
江景 / 特色景观+10%乘(在房型 BAR 之上)¥680 × 1.10 = ¥748
含早+¥68/人加(按实际入住人数)¥680 + ¥68 = ¥748(1 人)
连通房+¥50加(按间)¥680 + ¥50 = ¥730
加床+¥180加(按床,含早)¥680 + ¥180 = ¥860
叠加顺序(先乘后加,不得颠倒) 最终房价 = 房型 BAR ×(1 + 高楼层 5%)×(1 + 江景 10%)+ 含早 ¥68 × 人数 + 连通房 ¥50 + 加床 ¥180
例:豪华江景房(高楼层)+ 双人含早 + 连通房
= ¥960 × 1.05 × 1.10 + ¥68 × 2 + ¥50 = ¥1,108.8 + ¥136 + ¥50 → ¥1,295
为什么必须先乘后加

百分比附加项(高楼层、江景)是对房型价值的比例加价,应随房型 BAR 一起被需求等级系数放大;固定金额附加项(含早、连通房、加床)是成本驱动的固定加价,不随需求等级放大。若先加后乘,D1 峰值日(系数 200%)时早餐会被算成 ¥136/人,而早餐实际成本不变——这是错的。先乘后加,早餐永远是 ¥68/人。

另需注意:《SPEC》2.1 规定自助早餐门市价 ¥128/人,含早附加仅 ¥68/人,即早餐实际按 53 折卖给客房客人(68 ÷ 128 = 53.1%)。这是全服务酒店的通行做法,用早餐差价换取客房竞争力;餐饮部已按此口径计入《SPEC》2.3 的餐饮收入 ¥28,600,000。

三、每周一价差校验:跑一遍云璟酒店

《法典》表 N 规定:每周一执行「房型价差校验(表 F)」,产出《周度收益报告》。这一节把云璟酒店平峰日(D3,价格系数 100%)的价格序列完整跑一遍校验。

3.1 校验对象与数据

表 6-5 云璟酒店平峰日(D3)各房型实际 BAR 序列 · 校验前
房型房型代码间数平峰 BAR相对上一档价差判定
标准房STD120¥580—基准起点
高级房SUP100¥680+17.2%合格(8%–35%)
豪华房DLX45¥820+20.6%合格(8%–35%)
豪华江景房DLX-V15¥960+17.1%合格(8%–35%)
行政房EXE30¥990+3.1%不合格(<8%)
商务套房STE-B8¥1,280+29.3%合格(8%–35%)
行政套房STE-E2¥1,880+46.9%不合格(>35%)

STD 间数 = STD-K 70 + STD-T 50 = 120;SUP = 60 + 40 = 100;EXE = 25 + 5 = 30;合计 320。

价差公式 相邻房型价差 =(较高档价格 − 较低档价格)÷ 较低档价格 × 100%
例:DLX-V → EXE =(990 − 960)÷ 960 × 100% = 3.1%
分母是哪一档

分母固定为较低档价格,不是较高档,也不是两者平均。三条校验规则(<8% / >35% / <60%)全部用这个口径,全学院统一。用错分母,8% 与 35% 两条线会同时错位。

3.2 逐条执行校验规则

不合格项 1:DLX-V → EXE 价差 3.1% < 8% → 拉开价差

二选一的判定规则(不许"看情况")

《法典》表 F 写的是「降下一档或提上一档」,二选一必须有判据。判据是近 7 日售罄速度:

若 EXE 近 7 日平均 OCC > DLX-V 近 7 日平均 OCC → 提上一档(EXE)
若 EXE 近 7 日平均 OCC ≤ DLX-V 近 7 日平均 OCC → 降下一档(DLX-V)

逻辑:哪一档卖得更快,说明哪一档还有提价空间,就动那一档;反过来则说明该档价格已经偏高,应降价。绝不动卖得慢的那一档的价格去"凑数"。

实测数据
近 7 日 EXE 平均 OCC 88%(30 间 × 7 天 = 210 间夜,售出 185 间夜);DLX-V 平均 OCC 71%(15 间 × 7 天 = 105 间夜,售出 75 间夜)
判定
88% > 71% → 提上一档(EXE)
计算
EXE 新价 = DLX-V ¥960 ×(1 + 8%)= ¥1,036.8 → 取整到 ¥10 → ¥1,040
复校
(1,040 − 960)÷ 960 = 8.3% → ≥8%,达标
新系数
¥1,040 ÷ ¥680 × 100 = 153(原 145)

不合格项 2:STE-B → STE-E 价差 46.9% > 35% → 收敛价差(提下一档)

规则
>35% 时的动作唯一,即「提下一档」——提高较低档(STE-B),把价差压到 ≤35%。没有第二种选择。
计算
STE-B 新价 ≥ STE-E ¥1,880 ÷(1 + 35%)= ¥1,392.6 → 取整到 ¥10,且必须 ≥1,392.6 → ¥1,400(取 ¥1,390 会使价差为 35.3%,仍超标)
复校
(1,880 − 1,400)÷ 1,400 = 34.3% → ≤35%,达标
新系数
¥1,400 ÷ ¥680 × 100 = 206(原 180)

规则 3:套房与最高房型价差 <60% → 提套房价

口径
「套房」取套房序列最高档 STE-E 行政套房;「最高房型」取最高非套房房型 EXE 行政房。这两档之间的差距代表"升级到套房的溢价感",必须 ≥60%,否则客人不愿为套房付费,免费升级(表 J)也没有价值感。
实测
(¥1,880 − ¥1,040)÷ ¥1,040 = 80.8%
判定
80.8% ≥ 60% → 达标,本条无需动作

3.3 校验后价格序列与全表复校

表 6-6 云璟酒店平峰日(D3)各房型 BAR 序列 · 校验后
房型间数校验前校验后调整新价差判定
标准房 STD120¥580¥580-不变—起点
高级房 SUP100¥680¥680-不变+17.2%合格
豪华房 DLX45¥820¥820-不变+20.6%合格
豪华江景 DLX-V15¥960¥960-不变+17.1%合格
行政房 EXE30¥990¥1,040↑¥50(+5.1%)+8.3%合格
商务套房 STE-B8¥1,280¥1,400↑¥120(+9.4%)+34.6%合格
行政套房 STE-E2¥1,880¥1,880-不变+34.3%合格
校验闭环三步(缺一步不算做完)
  1. 落位:在价格日历中把 EXE、STE-B 的新 BAR 落位,落位后 30 分钟内检查 6 个渠道的挂牌价是否同步(《法典》表 M 09:40 一致性核查)。
  2. 记档:写入《调价台账》,依据栏写「《法典》表 F 每周一价差校验」,备注栏写清三项:DLX-V→EXE 3.1%<8%(按近 7 日 OCC 88% vs 71% 选提上一档)、STE-B→STE-E 46.9%>35%(提下一档)、套房 vs 最高房型 80.8%≥60%(免动作)。
  3. 回填:把新系数(EXE 153、STE-B 206)回填到《房型价差阶梯表》的"本周执行系数"列,作为下周校验的比较基线。
一条常见的错误做法

不要在校验后把 STD 也一起上调。表 F 的三条规则都是相邻档规则,触发哪个档就动哪个档,其他档不动。全档一起平移等于没做价差校验——价差是比例关系,全档同比例平移后价差百分比完全不变,问题原封不动地留下。

四、价格日历:365 天的 D1/D2/D3/D4 打标

价格日历就是把一年 365 天逐日打上需求等级标签,再给每个标签配上价格系数。打标不是凭感觉,是四步固定流程。

4.1 打标四步法

1

套用《SPEC》2.5 年度需求日历的固定日期

先把《SPEC》2.5 明确列举的日期一次性打上标签,这部分不需要判断:

等级《SPEC》2.5 明确列举的日期
D1 峰值日国庆 1–5、五一 1–3、春节初三–初六、滨江动漫节/云栖大会/国际马拉松等 8–12 天
D2 高涨日旺季(4–5 月、9–10 月)周五六、展会周边日、暑期周末
D3 平峰日平季周五六、旺季周日–周四
D4 低谷日1–2 月淡季(除春节)、7 月上中旬、节后 3–5 天、极端天气日
2

用去年同日实际 OCC 校验

把去年同日的实际 OCC 与该等级的目标 OCC 区间对照。落在区间内 → 标签确认;落在区间外 → 升高或降低一档,并在《年度需求日历》备注栏写明原因(如"去年同日 88%,高于 D3 上限 85%,升为 D2")。

3

叠加已确认事件

只叠加有书面证据的事件:官方会期公告(展会/赛事)、气象部门预警(极端天气)、工程部通知(本店停业项目)、客户书面取消(需求流失)。无书面证据的事件不进日历。

4

与月度 OCC / ADR 目标对齐

把打标结果按天加权,算出月度预测 OCC 与预测 ADR,与《SPEC》2.5 月度需求基准对照。偏差超过 3 个百分点时,回到第 2 步重新校验该月各日标签。

4.2 实例:云璟酒店 2026 年 10 月需求日历打标

表 6-7 2026 年 10 月需求日历打标(片段)10 月月度目标:OCC 85%、ADR ¥700(《SPEC》2.5)
日期星期打标依据等级目标 OCC价格系数
10-01 – 10-05周四–周一《SPEC》2.5「国庆 1–5」D1≥95%150–200%
10-06 – 10-08周二–周四《SPEC》2.5「节后 3–5 天」D445–65%70–85%
10-09周五旺季(9–10 月)周五D288–95%120–150%
10-10周六旺季(9–10 月)周六D288–95%120–150%
10-11周日旺季周日D372–85%95–110%
10-12 – 10-15周一–周四旺季周日–周四D372–85%95–110%
10-16周五旺季周五D288–95%120–150%
10-17周六旺季周六D288–95%120–150%
10-18周日旺季周日D372–85%95–110%
10-19 – 10-22周一–周四旺季周日–周四D372–85%95–110%
10-23周五展会周边日(10-24 滨江国际马拉松)D288–95%120–150%
10-24周六《SPEC》2.5「国际马拉松」列为 D1D1≥95%150–200%
10-25周日旺季周日D372–85%95–110%
10-26 – 10-29周一–周四旺季周日–周四D372–85%95–110%
10-30周五旺季周五D288–95%120–150%
10-31周六旺季周六D288–95%120–150%
打标的一个易错点:节后效应

国庆 1–5 日是 D1,但 10-06 至 10-08 立刻跌到 D4——落差达三档。这是《SPEC》2.5「节后 3–5 天」的明确规定。很多新人会把节后几天顺手打成 D3,导致节后目标 OCC 虚高到 72–85%,实际只能做到 50% 上下,随之而来的是连续误判"落后"、连续误降价。节后 3–5 天必须单独打 D4。

五、四档需求等级的价格系数取值判定

打完标还不算完——每个等级给的是一个区间(如 D3 是 95–110%),具体取哪个值必须有判据。判据统一用 M05 算出的 Pickup 偏差,与《法典》表 A 的列的划分完全一致,做到"两个数、两张表,一套口径"。

表 6-8 四档需求等级的价格系数取值判定表行=需求等级,列=Pickup 偏差(与《法典》表 A 的列划分一致)
需求等级 \ Pickup 偏差落后 >10%落后 3–10%持平 ±3%领先 3–10%领先 >10%
D1 峰值日(150–200%)150%160%175%190%200%
D2 高涨日(120–150%)120%128%135%142%150%
D3 平峰日(95–110%)95%98%100%105%110%
D4 低谷日(70–85%)70%75%80%83%85%
取值不得超出《SPEC》2.5 的区间

上表全部取值都落在《SPEC》2.5 给出的区间内:D1 全部在 150–200% 之间、D2 在 120–150%、D3 在 95–110%、D4 在 70–85%。无论 Pickup 多强,D1 不得超过 200%;无论 Pickup 多弱,D4 不得低于 70%。需要更极端的调整时,走限制条件(MinLOS/Stop Sell)或渠道开关(《法典》表 B/表 H),而不是突破价格系数区间。

5.1 全房型价格表怎么出

全房型价格表生成公式 某房型某日 BAR = 该房型平峰 BAR × 该日需求等级系数 × 该日表 A 调价系数
例:2026-10-24(D1,Pickup 领先 >10% → 系数 200%),豪华房 DLX 平峰 BAR ¥820
→ ¥820 × 200% = ¥1,640(表 A 无额外调价时)
表 6-9 云璟酒店全房型价格表(按需求等级 × Pickup 偏差)基准:校验后平峰 BAR 序列(表 6-6);表 A 调价系数取 1.00
房型平峰 BARD4
落后>10%
70%
D4
持平
80%
D3
持平
100%
D3
领先>10%
110%
D2
持平
135%
D2
领先>10%
150%
D1
持平
175%
D1
领先>10%
200%
标准房 STD¥580¥406¥464¥580¥638¥783¥870¥1,015¥1,160
高级房 SUP¥680¥476¥544¥680¥748¥918¥1,020¥1,190¥1,360
豪华房 DLX¥820¥574¥656¥820¥902¥1,107¥1,230¥1,435¥1,640
豪华江景 DLX-V¥960¥672¥768¥960¥1,056¥1,296¥1,440¥1,680¥1,920
行政房 EXE¥1,040¥728¥832¥1,040¥1,144¥1,404¥1,560¥1,820¥1,040×2
=¥2,080
商务套房 STE-B¥1,400¥980¥1,120¥1,400¥1,540¥1,890¥2,100¥2,450¥2,800
行政套房 STE-E¥1,880¥1,316¥1,504¥1,880¥2,068¥2,538¥2,820¥3,290¥3,760

上表所有数字均为"平峰 BAR × 系数"的精确乘积,实际落位时按本店挂牌习惯取整到 ¥10。取整后须回算:若取整导致相邻房型价差跌破 8% 或超过 35%,以价差规则优先,反推调整取整值。

六、六类衍生价格:公式与定价

BAR 定完之后,六类衍生价格全部从 BAR 派生。每一类都有固定的折扣公式、固定的启用条件、固定的关闭条件。

6.1 会员价

定价公式 会员专享价 = BAR × 90%(取整到 ¥2)
让利下限 = BAR × 88%(低于此值,会员渠道净收益低于 OTA 渠道,禁止)

88% 下限的来源:会员渠道(LOY)综合成本率 4%,OTA 国内综合成本率 16%。令两者净收益相等:
BAR × 88% ×(1 − 4%)= 88% × 96% = 84.48%
BAR × 100% ×(1 − 16%)= 84.00%
两者基本持平。即:会员价打到 88% 时,其净收益与"按 BAR 全价通过 OTA 卖出"相同。再低就不如让 OTA 卖了。

表 6-10 会员价算例(平峰日,SUP BAR ¥680)
项目价格渠道成本率净收入对比
BAR 通过 OTA 卖出¥68016%¥571.2基准
会员价(BAR×90%)¥6124%¥587.5↑¥16.3
会员价下限(BAR×88%)¥5984%¥574.1↑¥2.9
历史 LOY 平均 ADR¥5804%¥556.8↓¥14.4 低于下限
必须整改的历史问题

《SPEC》2.3 客源结构表显示会员(LOY)平均 ADR 仅 ¥580,相当于平峰 BAR ¥680 的 85.3%,低于 88% 的让利下限。说明本店过去的会员价让利过度。整改动作:本季度内将会员价统一上调至 BAR × 90%(平峰日 ¥612),↑5.5%;若会员占比因此下滑,用非价格权益(延迟退房、积分加倍)补偿,不得回到降价。

6.2 协议价

定价公式(按协议客户分级) A 类(年度房晚 ≥500) 协议价 = BAR × 75%
B 类(年度房晚 200–499)协议价 = BAR × 80%
C 类(年度房晚 <200) 协议价 = BAR × 85%
协议价全年固定折扣率,不随需求等级变动;但 D1 峰值日不执行协议价
表 6-11 协议价算例(平峰日,SUP BAR ¥680)
客户分级折扣率平峰协议价渠道成本率净收入
A 类75%¥5108%¥469.2
B 类80%¥5448%¥500.5
C 类85%¥5788%¥531.8
历史 CORP 平均 ADR76.5%¥5208%¥478.4

历史 CORP 平均 ADR ¥520 ≈ BAR × 76.5%,落在 A 类与 B 类之间,说明本店协议客户以 A/B 类为主,结构合理。C 类(85%)是获新客的价格,不得给存量客户。

D1 峰值日的协议价例外

D1 峰值日(国庆 1–5、五一 1–3、春节初三–初六、大型展会赛事日)一律不执行协议价,协议客户当日按 BAR 全额预订。依据:《法典》表 H 在预测 OCC ≥95% 档关闭批发商/包房渠道;协议价虽不在表 H 直接管辖,但按同一逻辑,D1 日的可售房晚应全部留给散客与高价值客源。此例外条款必须写进协议合同正文,避免客诉。

6.3 早鸟价

定价公式(按提前天数分档,不可取消) 提前 ≥30 天预订 早鸟价 = BAR × 90%
提前 21–29 天预订 早鸟价 = BAR × 92%
提前 14–20 天预订 早鸟价 = BAR × 95%
提前 <14 天 不适用(走 BAR)
表 6-12 早鸟价净收益校验(平峰日,SUP BAR ¥680,直销渠道成本率 3%)
提前天数折扣率早鸟价净收入对比 OTA 卖 BAR(¥571.2)判定
≥30 天90%¥612¥593.6↑¥22.4可执行
21–29 天92%¥626¥607.2↑¥36.0可执行
14–20 天95%¥646¥626.6↑¥55.4可执行

三档早鸟价的净收入全部高于"按 BAR 通过 OTA 卖出"的 ¥571.2,因此全部可执行。校验方法固定:早鸟价 × 0.97 ≥ BAR × 0.84。

6.4 最后一刻价

定价公式与启用条件 启用条件(三条同时满足):① 目标日在 0–3 天窗口;② 预测 OCC <70%;③ 取数时点为当日 18:00 之后
最后一刻价 = BAR × 80%
销售渠道:仅限直销(官网/小程序/前台)+ OTA 尾房产品;不得在协议价、批发商价基础上再折
关闭条件:预测 OCC 回升至 ≥70%,或当日 23:00 到点自动关闭

依据:《法典》表 I 0–3 天档,落后触发阈值 OCC<70%,触发动作为「上『今日特惠』尾房产品」。

6.5 套餐价

定价公式 套餐价 = 房型 BAR +(附加项标准价 × 50%)× 份数
双人含早套餐(平峰 SUP)= ¥680 + ¥68 × 2 × 50% = ¥680 + ¥68 → ¥748
单早 + 加床套餐(平峰 SUP)= ¥680 +(¥68 × 1 + ¥180)× 50% = ¥680 + ¥124 → ¥804
为什么附加项打五折

含早附加 ¥68/人已经是门市价 ¥128/人的 53 折。套餐再打五折,早餐实际只收 ¥34/人(门市价的 26.6%)。这不是亏损,是用餐饮边际收益换客房竞争力:自助早餐的边际成本远低于 ¥128,且套餐客人会产生其他餐饮消费(《SPEC》2.3 餐饮收入 ¥28,600,000 已含此类联动)。红线:套餐价中附加项的折让部分,须由餐饮部在《月度收益复盘报告》中确认毛利率不低于 55%(《法典》表 K 红线口径)。

6.6 长住价

定价公式(按连住天数分档) 连住 7–13 天 长住价 = BAR × 70%
连住 14–29 天 长住价 = BAR × 62%
连住 ≥30 天 长住价 = BAR × 55%
附加规则:长住客不参与免费升级(表 J);不加收早餐(长住含早按 ¥68/人 × 实际天数计价)
表 6-13 长住价算例(平峰日,SUP BAR ¥680)
连住天数折扣率长住价适用房型审批权限
7–13 天70%¥476STD / SUP / DLXL2 收益管理主管
14–29 天62%¥422STD / SUP / DLXL2 批 + L3 事后 24h 复核
≥30 天55%¥374STD / SUPL3 收益管理经理
历史 LNG 平均 ADR55.9%¥380——

历史长住客(LNG)平均 ADR ¥380 ≈ BAR × 55.9%,与"≥30 天档 ¥374"最接近,说明本店长住客以月租为主,结构符合预期。

长住客的房型限制

长住价只适用于 STD 与 SUP(共 220 间,占 68.75%),14–29 天档可上探到 DLX(45 间)。EXE(30 间)、DLX-V(15 间)、STE-B(8 间)、STE-E(2 间)一律不放长住价——这 55 间是散客高端需求的主要承接池,放出长住价会在旺季形成置换损失。需要长住套房时,走 L3 特批并做置换分析(《法典》表 G)。

6.7 六类衍生价格速查表

表 6-14 六类衍生价格速查(以平峰日 SUP BAR ¥680 为例)
价格类型折扣率价格启用条件渠道审批权限
会员价90%(下限 88%)¥612会员登录可见直销 / 会员L1
协议价 C 类85%¥578年度房晚 <200协议L2
协议价 B 类80%¥544年度房晚 200–499协议L2
协议价 A 类75%¥510年度房晚 ≥500协议L2 批 + L3 事后 24h 复核
早鸟价90% / 92% / 95%¥612 / 626 / 646提前 ≥30 / 21–29 / 14–20 天,不可取消直销L2
最后一刻价80%¥5440–3 天窗口 + OCC<70% + 18:00 后直销 + OTA 尾房L1(须事前在价格日历预置)
双人含早套餐BAR + ¥68¥748全年直销 / OTAL1
长住价 7–13 天70%¥476连住 7–13 天直销 / 协议L2
长住价 14–29 天62%¥422连住 14–29 天直销L2 批 + L3 事后 24h 复核
长住价 ≥30 天55%¥374连住 ≥30 天直销L3

七、审批权限矩阵:谁有权批几折

三级认证的能力终点(《SPEC》五)决定了权限边界:L1 收益执行专员「独立完成每日取数、查表、执行、记录全流程(需 L2 复核)」;L2 收益管理主管「独立完成预测、定价决策、周度策略、渠道管理」;L3 收益管理经理「预算、年度策略、跨部门领导、业主汇报、团队管理」。

表 6-15 价格审批权限矩阵折扣率 = 成交价 ÷ 该房型该日 BAR × 100%
折扣率区间覆盖的价格类型审批权限复核要求留痕要求
95% – 100%会员价、早鸟价 14–20 天档、双人含早套餐、最后一刻价(预置)L1 收益执行专员L2 每周抽查 ≥3 笔《调价台账》
85% – 95%协议价 C 类 / B 类、早鸟价 21–29 天与 ≥30 天档、长住价 7–13 天L2 收益管理主管L3 每月抽查 ≥5 笔《调价台账》+ 合同编号
70% – 85%协议价 A 类、长住价 14–29 天、团队价(R 在 65%–85% 区间且表 G 判"接受")L2 批 + L3 事后 24h 内复核L3 逐笔复核《调价台账》+ 置换分析表
55% – 70%长住价 ≥30 天、团队价(R 在 55%–65% 区间且表 G 判"上报 L3")L3 收益管理经理业主方月度备案《团队决策档案》
<55%批发商净价、包房价、会议团队(走《法典》表 K 综合贡献条款)L3 批 + 业主备案逐笔《团队决策档案》+ 综合贡献测算表
任何折扣凡触及 D1 峰值日的价格与折扣一律 L3 收益经理审批调价当日《调价台账》+ L3 签字
三条不可越权的红线
  1. D1 峰值日无例外:《法典》表 A 执行约束 4 规定「触及 D1 峰值日的调价,必须由 L3 收益经理审批」。无论折扣高低、无论谁经手,只要目标日打了 D1 标签,审批权就归 L3,L1 / L2 只能提出建议。
  2. 不得拆分规避:把一个 70% 的折扣拆成"85% 房价 + 赠券 15%"来规避 L3 复核,属违规。判定方法:把所有形式的让利(房价、赠券、返现、免房费、免早餐费)折算成房价百分比后合并计算,合并值落在哪一档就走哪一档权限。
  3. 口头批准无效:任何折扣必须以《调价台账》或《团队决策档案》中的书面记录为准。无书面记录的折扣成交,前台不予办理,责任由提出人承担。

7.1 审批流程的四个卡点

① 算折扣率
成交价 ÷ 该房型该日 BAR × 100%,落在表 6-15 哪一档
→
② 查 D1 标签
目标日是否打 D1?是 → 一律 L3,不看折扣率
→
③ 送审留痕
按权限送审,写入《调价台账》或《团队决策档案》
→
④ 落位核查
落位后 30 分钟内核查 6 个渠道挂牌价同步

八、讲师示范:一整天的价格体系落地

▶示范:2026-10-16(周五,D2 高涨日)全房型价格表生成
场景设定
目标日 2026-10-16(周五),《SPEC》2.5「旺季(9–10 月)周五」→ D2 高涨日。M05 预测得:预测 OCC 91.0%,Pickup 偏差 +6.0%(领先 3–10%)。无突发事件。基准使用表 6-6 校验后平峰 BAR 序列。

① 看数

预测 OCC = 91.0%;Pickup 偏差 = +6.0%;需求等级 = D2;可用房晚 = 320

② 查表定价

定需求等级系数:D2 行 × 领先 3–10% 列 → 查表 6-8 得 142%。
查《法典》表 A:预测 OCC 91.0% → 85–95% 行;Pickup 偏差 +6.0% → 领先 3–10% 列 → 结论 +10%。

这里最容易犯的错:把两个系数相乘

需求等级系数(142%)与表 A 调价系数(+10%)不是并列的两个乘法因子。需求等级系数是"这个日子相对平峰的基准倍率",表 A 是"在基准之上再调一次价"。正确算法是:先按等级系数定出基准 BAR,再把表 A 的 +10% 作用在前一次落位价上,而不是作用在平峰 BAR 上。即:

基准 BAR = 平峰 BAR × 142%
执行 BAR = 基准 BAR ×(1 + 10%) (表 A 作用在基准 BAR 上)

生成全房型价格表:

房型平峰 BAR×142%
基准 BAR
+10%
执行 BAR
取整实际总系数
标准房 STD¥580¥823.6¥906.0¥910156.9%
高级房 SUP¥680¥965.6¥1,062.2¥1,060155.9%
豪华房 DLX¥820¥1,164.4¥1,280.8¥1,280156.1%
豪华江景 DLX-V¥960¥1,363.2¥1,499.5¥1,500156.3%
行政房 EXE¥1,040¥1,476.8¥1,624.5¥1,620155.8%
商务套房 STE-B¥1,400¥1,988.0¥2,186.8¥2,190156.4%
行政套房 STE-E¥1,880¥2,669.6¥2,936.6¥2,940156.4%

③ 上限校验(必做)

D2 高涨日价格系数上限 = 150%(《SPEC》2.5)
STD 实际总系数 156.9% > 150% → 超限,须回调
超限处理规则

表 A 的调价结果不得把总系数推出该需求等级的区间上限。超限时的处理顺序固定为三步:

  1. 先回调到上限:把 STD 回调至 ¥580 × 150% = ¥870(其余房型同法:SUP ¥1,020、DLX ¥1,230、DLX-V ¥1,440、EXE ¥1,560、STE-B ¥2,100、STE-E ¥2,820)。
  2. 记录差额:在《调价台账》备注栏写明「表 A +10% 因触及 D2 上限 150%,实际执行 +5.6%(142% → 150%),未执行部分 ¥40(STD)记入《观察清单》」。
  3. 改用非价格手段承接剩余需求:预测 OCC 91.0% 落 90–95% 档,查《法典》表 B 得「MinLOS 2 晚 / 关闭尾房特惠 / 超售 ≤2 间」,查《法典》表 H 得「OTA 国内开 2 家 / OTA 国际关 / GDS 开 / 批发商关 / 直销全开」。这些动作不受价格系数上限约束。

④ 附加项落位

例:豪华江景房(高楼层)+ 双人含早,2026-10-16
= ¥1,440 ×(1 + 5%)+ ¥68 × 2 = ¥1,512 + ¥136 → ¥1,648

⑤ 记录

写入《调价台账》:目标日 2026-10-16 / 需求等级 D2 / 预测 OCC 91.0% / Pickup 偏差 +6.0% / 等级系数 142% / 表 A 结论 +10% / 实际执行系数 150%(触顶)/ 原 BAR 序列 → 新 BAR 序列 / 依据《法典》表 A + 《SPEC》2.5 / 备注「触顶回调,未执行部分记入《观察清单》;同日执行表 B 90–95% 档与表 H 90–95% 档」。

⑥ 审批判定

该日为 D2 而非 D1,按《法典》表 A 约束 4 无需 L3 事前审批,但因触及 D2 区间上限,按本模块表 6-15 的复核要求,由 L3 事后 24 小时内复核签字。

九、学员跟练(5 题)

第 1 题 全房型价格表(D3 平峰日 · 领先)
目标日 2026-10-20(周二),D3 平峰日。M05 预测得:预测 OCC 78.1%,Pickup 偏差 +23.1%(领先 >10%)。基准使用表 6-6 校验后平峰 BAR 序列。请给出该日全部 7 个房型的执行 BAR(取整到 ¥10),并说明表 A 的 +8% 作用在哪里。
查看答案与解析
答案:STD ¥630 / SUP ¥730 / DLX ¥880 / DLX-V ¥1,040 / EXE ¥1,120 / STE-B ¥1,510 / STE-E ¥2,030(取整前分别为 625.7、734.4、885.6、1036.8、1123.2、1512、2030.4)。
解析:D3 行 × 领先>10% 列 → 查表 6-8 得等级系数 110%。表 A:预测 OCC 78.1% → 70–85% 行;Pickup 偏差 +23.1% → 领先>10% 列 → +8%。表 A 作用在前一次落位价(= 平峰 BAR × 110%)上,不是作用在平峰 BAR 上:
STD:580 × 1.10 = 638 → × 1.08 = 689.0 → ¥690?
更正:正确顺序是先定基准 BAR(平峰 BAR × 110%),再把表 A 的 +8% 作用在基准 BAR 上。
STD:638 × 1.08 = 689.0 → ¥690;SUP:748 × 1.08 = 807.8 → ¥810;DLX:902 × 1.08 = 974.2 → ¥970;DLX-V:1056 × 1.08 = 1140.5 → ¥1,140;EXE:1144 × 1.08 = 1235.5 → ¥1,240;STE-B:1540 × 1.08 = 1663.2 → ¥1,660;STE-E:2068 × 1.08 = 2233.4 → ¥2,230。
上限校验:D3 区间 95–110%,实际总系数 = 110% × 108% = 118.8% > 110%,超限。须回调至平峰 BAR × 110%:STD ¥640(取整 ¥640)/SUP ¥750/DLX ¥900/DLX-V ¥1,060/EXE ¥1,140/STE-B ¥1,540/STE-E ¥2,070。
结论:本日表 A 的 +8% 不得执行,因需求等级系数已取到 D3 区间上限 110%。未执行部分记入《观察清单》,改用非价格手段(表 H 70–85% 档:批发商限价开 ≤BAR×75%、直销上早鸟)承接超额需求。
第 2 题 全房型价格表(D4 低谷日 · 落后)
目标日 2027-01-15(周五),D4 低谷日(1 月淡季)。预测 OCC 59.3%,Pickup 偏差 −7.9%(落后 3–10%)。基准使用表 6-6 校验后平峰 BAR 序列。请给出全部 7 个房型的执行 BAR(取整到 ¥10)。
查看答案与解析
答案:STD ¥400 / SUP ¥470 / DLX ¥570 / DLX-V ¥660 / EXE ¥720 / STE-B ¥970 / STE-E ¥1,300。
解析:D4 行 × 落后 3–10% 列 → 查表 6-8 得等级系数 75%。表 A:预测 OCC 59.3% → 55–70% 行;Pickup 偏差 −7.9% → 落后 3–10% 列 → −5%。
基准 BAR:STD 580×0.75 = 435;SUP 510;DLX 615;DLX-V 720;EXE 780;STE-B 1,050;STE-E 1,410。
执行 BAR(×0.95):STD 413.3 → ¥410;SUP 484.5 → ¥480;DLX 584.3 → ¥580;DLX-V 684 → ¥680;EXE 741 → ¥740;STE-B 997.5 → ¥1,000;STE-E 1339.5 → ¥1,340。
上限/下限校验:实际总系数 = 75% × 95% = 71.25%,在 D4 区间 70–85% 内 → 未触底,可执行。
取整复校:取整后相邻房型价差分别为 SUP/STD = 17.1%、DLX/SUP = 20.8%、DLX-V/DLX = 17.2%、EXE/DLX-V = 8.8%、STE-B/EXE = 35.1%(略超 35%)→ STE-B 取整须下调至 ¥990((990−740)÷740 = 33.8% ✓)。最终 STE-B = ¥990。
第 3 题 每周一价差校验
某日平峰序列为:STD ¥580 / SUP ¥680 / DLX ¥820 / DLX-V ¥900 / EXE ¥920 / STE-B ¥1,280 / STE-E ¥1,880。近 7 日平均 OCC:DLX-V 82%、EXE 74%。请跑完一轮《法典》表 F 价差校验,给出每项判定与调整后价格。
查看答案与解析
答案:EXE 不动,改降 DLX-V 至 ¥850;STE-B 提至 ¥1,400;最终序列 ¥580 / ¥680 / ¥820 / ¥850 / ¥920 / ¥1,400 / ¥1,880。
解析:
① STD→SUP:(680−580)÷580 = 17.2% ✓ 合格。
② SUP→DLX:(820−680)÷680 = 20.6% ✓ 合格。
③ DLX→DLX-V:(900−820)÷820 = 9.8% ✓ 合格(≥8%)。
④ DLX-V→EXE:(920−900)÷900 = 2.2% < 8% ✗ 拉开价差。二选一判据:EXE 近 7 日 OCC 74% ≤ DLX-V 82% → 降下一档(DLX-V)。DLX-V 新价 = 920 ÷ 1.08 = 851.9 → 取整到 ¥10 且必须 ≤851.9 → ¥850。复校:(920−850)÷850 = 8.2% ✓。
⑤ EXE→STE-B:(1280−920)÷920 = 39.1% > 35% ✗ 收敛价差(提下一档 STE-B)。STE-B 新价 ≥ 1,880 ÷ 1.35 = 1,392.6 → ¥1,400。复校:(1,880−1,400)÷1,400 = 34.3% ✓。
⑥ STE-B→STE-E:34.3% ✓ 合格。
⑦ 套房 vs 最高非套房房型(EXE ¥920):(1,880−920)÷920 = 104.3% ≥ 60% ✓ 免动作。
回校第 ③ 项:DLX-V 降为 ¥850 后,DLX→DLX-V =(850−820)÷820 = 3.7% < 8% ✗ 新产生不合格。处理:降 DLX 至 850 ÷ 1.08 = 787.0 → ¥780。再校:SUP→DLX =(780−680)÷680 = 14.7% ✓;DLX→DLX-V =(850−780)÷780 = 9.0% ✓。
最终序列:¥580 / ¥680 / ¥780 / ¥850 / ¥920 / ¥1,400 / ¥1,880。
教学要点:价差校验必须迭代到全表合格为止,一次调整可能触发上游或下游的新不合格。校验顺序固定为「从上到下逐档走一遍 → 若本轮有调整,再从下到上复走一遍 → 直到全表无不合格项」。
第 4 题 衍生价格与净收益校验
目标日 D3 平峰日,高级房 SUP BAR ¥680。请算出:① 会员价(BAR×90%);② 早鸟价(提前 25 天);③ 最后一刻价(假设当日在 0–3 天窗口且 OCC 65%、已过 18:00);④ 双人含早套餐价;⑤ 长住价(连住 20 天)。并判断哪些价格低于"OTA 按 BAR 全价卖出"的净收益(OTA 成本率 16%,直销 3%,会员 4%)。
查看答案与解析
答案:① ¥612 ② ¥626 ③ ¥544(适用 STD/SUP/DLX,SUP 为 ¥544) ④ ¥748 ⑤ ¥422;其中 ③ 与 ⑤ 低于 OTA 基准净收益。
解析:OTA 按 BAR 全价卖出的净收益 = 680 × 0.84 = ¥571.2。
① 会员价 680 × 0.90 = ¥612;净收益 = 612 × 0.96 = ¥587.5 > 571.2 → ↑¥16.3,可执行。
② 早鸟价(21–29 天档 92%)680 × 0.92 = ¥625.6 → 取整 ¥626;净收益 = 626 × 0.97 = ¥607.2 > 571.2 → ↑¥36.0,可执行。
③ 最后一刻价 680 × 0.80 = ¥544;净收益 = 544 × 0.97 = ¥527.7 < 571.2 → ↓¥43.5,净收益低于 OTA 基准。但这不意味着不该卖:最后一刻价的启用条件是「0–3 天窗口 + OCC<70% + 18:00 后」,此时房间若不出售,收入为 ¥0。判据是比较"卖 ¥544 的净收益 ¥527.7"与"不卖的 ¥0",而不是与 OTA 基准比。
④ 双人含早套餐 = 680 + 68 × 2 × 50% = 680 + 68 = ¥748;净收益 = 748 × 0.97 = ¥725.6 > 571.2 → ↑¥154.4,可执行。
⑤ 长住价(14–29 天档 62%)680 × 0.62 = ¥421.6 → 取整 ¥422;净收益 = 422 × 0.97 = ¥409.3 < 571.2 → ↓¥161.9。长住价的合理性不靠单晚净收益:连住 20 天一次性锁定 20 个房晚,节省 20 次销售成本、20 次清洁布草周转成本,且长住客(LNG)占比仅 2%(《SPEC》2.3),不挤占散客库存。判定长住价是否可接,走《法典》表 G 的置换分析,而非单晚净收益对比。
第 5 题 审批权限判定
以下五笔折扣,分别应由谁审批?① D3 日会员价 BAR×90%;② D3 日协议价 B 类(BAR×80%);③ D3 日长住 20 天(BAR×62%);④ D1 国庆日会员价 BAR×90%;⑤ 销售部提出给某客户"BAR×88% 房价 + 免双人早餐(价值 ¥136)"。请逐项判定并说明理由。
查看答案与解析
答案:① L1;② L2;③ L2 批 + L3 事后 24h 复核;④ L3(D1 无例外);⑤ 合并后 68%,L2 批 + L3 事后 24h 复核。
解析:
① 90% 落 85–95%?不,90% 落 85–95% 档… 需按表 6-15 的区间边界判定:表 6-15 第一档为「95%–100%」,第二档为「85%–95%」。90% 落在第二档 → 应为 L2。更正:表 6-14 速查表中会员价列为 L1,但表 6-15 权限矩阵按折扣率分档,90% 属 85–95% 档 → L2 收益管理主管。两表冲突时以权限矩阵(表 6-15)为准,速查表的权限列仅作提示。
② 80% 落 70–85% 档 → L2 批 + L3 事后 24h 内复核。更正:表 6-14 中协议价 B 类列 L2,表 6-15 中 80% 落「70–85%」档 → L2 批 + L3 事后 24h 复核。以表 6-15 为准。
③ 62% 落 55–70% 档 → L3 收益管理经理(业主方月度备案)。
④ 会员价 90% 本应 L2,但该日打 D1 标签 → 按表 6-15 最后一行「触及 D1 峰值日的价格与折扣,一律 L3 审批」,权限上收至 L3,不看折扣率。
⑤ 免双人早餐价值 ¥136,折算成房价百分比 = 136 ÷ 680 = 20%。合并折扣率 = 100% − 88% + 20% = 32% 的让利,即成交净折扣率 = (680 × 0.88 − 136)÷ 680 = 68% → 落 55–70% 档 → L3 收益管理经理。理由:按"不得拆分规避"红线,所有形式的让利(房价、赠券、返现、免房费、免早餐费)必须折算成房价百分比后合并计算。

十、判定表默写清单

✎当堂默写(限时 15 分钟)
  • 《法典》表 F 七个房型系数:STD 85 / SUP 100 / DLX 120 / DLX-V 140 / EXE 145 / STE-B 180 / STE-E 265
  • 《法典》表 F 五个附加项:高楼层 +5%、江景/特色景观 +10%、含早 +¥68/人、连通房 +¥50、加床 +¥180
  • 《法典》表 F 三条价差校验规则:<8% 拉开(降下一档或提上一档)、>35% 收敛(提下一档)、套房与最高房型 <60% 提套房价
  • 《SPEC》2.5 四档价格系数区间:D1 150–200% / D2 120–150% / D3 95–110% / D4 70–85%
  • 《SPEC》2.5 四档目标 OCC:D1 ≥95% / D2 88–95% / D3 72–85% / D4 45–65%
  • 《法典》表 A 五条执行约束(单日 ≤20%、24h ≤2 次、单次 ≥3%、30 分钟内核 OTA、D1 须 L3、全部入台账)
  • 六类衍生价格公式:会员 90%(下限 88%)、协议 A/B/C 75%/80%/85%、早鸟 90%/92%/95%、最后一刻 80%、套餐 BAR + 附加项×50%×份数、长住 70%/62%/55%
  • 审批权限五档:95–100% L1 / 85–95% L2 / 70–85% L2 批 + L3 事后复核 / 55–70% L3 / <55% L3 + 业主备案 / D1 一律 L3
  • 附加项叠加顺序:先乘(百分比项)后加(固定金额项)
  • 云璟酒店 10 个房型的平峰 BAR 与间数(STD-K 70 / STD-T 50 / SUP-K 60 / SUP-T 40 / DLX-K 45 / DLX-V 15 / EXE-K 25 / EXE-T 5 / STE-B 8 / STE-E 2)

十一、随堂测(5 题)

第 1 题
《法典》表 F 的价差校验规则中,相邻房型价差 >35% 时的动作是什么?只有一种选择还是有第二种?
查看答案与解析
答案:动作是「收敛价差(提下一档)」,只有这一种选择,没有第二种。
解析:对比 <8% 的规则——原文写的是「拉开价差(降下一档或提上一档)」,给了两种选择;而 >35% 的规则原文是「收敛价差(提下一档)」,只给了一种。这是因为价差过大时的修复方向唯一:把低的那一档提上去。若去降高的那一档,会破坏上一档与更上一档的价差,引发连锁反应。
第 2 题
D2 高涨日,Pickup 领先 >10%,等级系数取 150%。此时《法典》表 A 又给出 +10%。最终总系数应该是多少?为什么?
查看答案与解析
答案:最终总系数 150%,表 A 的 +10% 不得执行。
解析:150% × 110% = 165%,超出《SPEC》2.5 规定的 D2 价格系数区间上限 150%。规则是:表 A 的调价结果不得把总系数推出该需求等级的区间上限。超限时的三步处理:① 回调至平峰 BAR × 150%;② 在《调价台账》备注栏写明未执行部分(本例为 15 个百分点)并记入《观察清单》;③ 改用非价格手段承接需求——预测 OCC 若 ≥95%,走《法典》表 B(MinLOS、CTA、关低价渠道、不超售)与表 H(关渠道)。
第 3 题
豪华江景房(高楼层)+ 三人含早 + 加床,D1 峰值日系数 175%。平峰 BAR ¥960。请算出最终房价(写出叠加顺序)。
查看答案与解析
答案:¥2,144。
解析:先乘后加,百分比项先作用于房型 BAR,固定金额项后加,且固定金额项不随需求等级系数放大:
① 房型 BAR × 需求等级系数 = 960 × 1.75 = ¥1,680
② × 高楼层 5% = 1,680 × 1.05 = ¥1,764
③ × 江景 10% = 1,764 × 1.10 = ¥1,940.4
④ + 含早 ¥68 × 3 人 = +¥204 → ¥2,144.4
⑤ + 加床 ¥180 → ¥2,324.4
更正:注意"高楼层 +5%"与"江景 +10%"是否适用需看房型本身——豪华江景房 DLX-V 的名称已含"江景",其平峰 BAR ¥960 已包含江景溢价(系数 140 vs DLX 的 120,差 20 点即 +16.7%,与江景 +10% 及面积差叠加的结果一致)。因此江景附加项不再重复加,只加高楼层:
① 960 × 1.75 = ¥1,680 ② × 1.05 = ¥1,764 ③ + 68 × 3 = ¥204 → ¥1,968 ④ + 180 = ¥2,148。
核心考点:房型名称中已体现的属性(江景、套房、行政楼层权益)不得重复计收附加项。重复收费属违规,一经查实按《调价台账》追溯整改。
第 4 题
会员价的让利下限是 BAR×88%,这个 88% 是怎么来的?
查看答案与解析
答案:由会员渠道与 OTA 渠道的净收益相等点反推得出。
解析:《SPEC》2.3 给出会员直订(LOY)综合成本率 4%、OTA 国内综合成本率 16%。令「会员价 ×(1 − 4%)」=「BAR ×(1 − 16%)」:
会员价 = BAR × 84% ÷ 96% = BAR × 87.5% ≈ BAR × 88%。
含义:会员价打到 88% 时,其净收益与"按 BAR 全价通过 OTA 卖出"完全相同。再低就不如直接让 OTA 卖——因为会员渠道还要额外付出积分成本与直销获客成本。所以 88% 是让利的经济下限,不是管理上的保守估计。
第 5 题
《法典》表 A 约束 2 规定每次调价幅度不低于 3%。某次调价算得 −4%,原价 ¥680 → ¥652.8,取整到 ¥650 后实际降幅 4.4%。这次调价能不能执行?调价后还要做什么?
查看答案与解析
答案:能执行。调价后 30 分钟内必须检查 OTA 挂牌价是否同步(价格一致性),并写入《调价台账》。
解析:取整后要回算实际幅度——(680 − 650)÷ 680 = 4.4% ≥ 3%,满足约束 2。关键是取整方向:本例 −4% 的精确值是 ¥652.8,向下取整到 ¥650 使幅度变大,安全;若向上取整到 ¥660,实际幅度仅 2.9%,就违反约束 2 了。规则:降价时向下取整,提价时向上取整,取整后必须回算幅度。
后续动作:《法典》表 A 约束 3 规定调价后 30 分钟内必须检查 OTA 挂牌价是否同步,约束 5 规定调价动作全部写入《调价台账》。若该日为 D1 峰值日,还须按约束 4 由 L3 审批。

十二、本模块产出物

结课交付清单
  • 《价格体系表》——10 个房型的平峰 BAR / 挂牌价 / 价差系数 / 附加项规则,含本周执行系数列
  • 《价差校验记录表》——连续 4 周(每周一)的价差校验结果,含每档价差百分比、判定、调整前后价格、复校结果
  • 《年度价格日历》——365 天逐日 D1/D2/D3/D4 打标 + 价格系数取值 + 目标 OCC,含打标依据备注栏
  • 《衍生价格对照表》——六类衍生价格 × 四档需求等级的全矩阵,含净收益校验列
  • 《价格审批权限卡》——表 6-15 的一页纸版,前台与销售部人手一份
  • 表 F 默写卷——当堂完成,错一格重默
→下一模块预告

价格定好了,接下来要管"卖多少间、怎么限量"。M07 库存与限制条件战术将讲透 MinLOS / MaxLOS / CTA / CTD / Stop Sell 五种限制条件,以及《法典》表 B、表 E、表 J 三张表——尤其是超售的完整决策流程和到店无房时的《步行客人预案》。